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Beate D. Pfeiffer
Volgersweg 42
30175 Hannover

Tel. +49511 - 3 48 13 90
Fax +49511 - 9 40 87 37

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In unserer global geprägten Berufswelt sehen wir uns immer anspruchsvolleren Aufgaben gegenüber. Bei diesen Aufgaben sind drei Kompetenzbereiche entscheidend:

  • Kommunikation,
  • Sprachkenntnisse und
  • interkulturelles Know-How.

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten den Auftrag, potenziellen Kunden aus den Vereinigten Arabischen Emiraten Ihre Software vorzustellen.

Wer das Gefühl hat, dass sein (sprachliches) Werkzeug handhaben lässt und man ihm „fremde“ Worte in den Mund legt, kann nicht erfolgreich kommunizieren. Erfolgreiche Kommunikation basiert auf Beherrschung des sprachlichen Werkzeugs und Authentizität.

Als Arbeitende im Bereich Sprache und (interkulturelle) Kommunikation bieten wir unseren Kunden eine Reihe von Werkzeugen an, die ihnen helfen, eine spezifische Aufgabe erfolgreich zu bewältigen.

lbc verwendet mehr Zeit als andere Anbieter auf die Bedarfsanalyse. Wir legen großen Wert darauf, die Arbeitsplatzanforderungen der Kunden/Klienten genau zu kennen. Arbeit, die zu Beginn mehr Zeit kostet, kann zu einem späteren Zeitpunkt effektiv genutzt werden , weil der Bedarf genau abgeklärt ist und die Roadmap feststeht.

Wir respektieren die Arbeitsleistung unserer Kunden und Klienten und erleben im Gegenzug, dass auch unsere Arbeit respektiert wird. Das schließt nicht aus, dass positive und negative Rückmeldungen stattfinden. Im Gegenteil: Rückmeldungen ermöglichen lbc und auch den Kunden, die Qualität der gemeinsamen Arbeit zu verbessern.

Will man effektives Training und Coaching gewährleisten, ist konstruktives und respektvolles Feedback notwendig.