language
business &
culture

Beate D. Pfeiffer
Volgersweg 42
30175 Hannover

Tel. 0511 - 3 48 13 90
Fax 0511 - 9 40 87 37

email: Kontakt

Zitat Warum DE

"Coaching, Training und Beratung ist Arbeit für und mit Menschen. Wir sehen im Klienten einen Partner, der aus der Arbeit mit lbc fachlichen, persönlichen und langfristig wirksamen Nutzen ziehen will."

language business & culture

In unserer global geprägten Berufswelt sehen wir uns immer anspruchsvolleren Aufgaben gegenüber. Hierfür sind drei Kompetenzbereiche entscheidend:

  • Kommunikation,
  • Sprachkenntnisse und
  • interkulturelles Know-How.

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten den Auftrag, potenziellen Kunden aus den Vereinigten Arabischen Emiraten Ihre Software vorzustellen.

Erfolgreiche Kommunikation basiert auf  der Beherrschung des sprachlichen Werkzeugs und Authentizität. Wer  sein (Sprach-)Werkzeug nur schwer beherrschen kann, hat schnell das Gefühl, dass man ihm "fremde" Worte in den Mund legt;  er kann in seiner Kommunikation nicht erfolgreich sein.

Als Arbeitende im Bereich Sprache und (interkulturelle) Kommunikation biete ich meinen Klienten eine Reihe von Werkzeugen an, die ihnen helfen, eine spezifische Aufgabe erfolgreich zu bewältigen.

Ich  verwendet mehr Zeit als andere Anbieter auf die Bedarfsanalyse. Ich  lege großen Wert darauf, die Arbeitsplatzanforderungen der Kunden/Klienten genau zu kennen. So kann Arbeit, die zunächst mehr Zeit erfordert, zu einem späteren Zeitpunkt effektiv genutzt werden, weil der Bedarf genau abgeklärt ist und die Roadmap feststeht.

 

Ich bringe der  Arbeit meiner  Kunden und Klienten Wertschätzung entgegen und erlebe im Gegenzug, dass auch meine Arbeit Wert geschätzt wird. Das schließt auch weniger positive Rückmeldungen mit ein. Denn: Rückmeldungen ermöglichen lbc und den Kunden, die Qualität der gemeinsamen Arbeit weiterzuentwickeln.

Konstruktives und respektvolles Feedback ist notwendig, um effektives Training und Coaching zu gewährleisten.